一、 电话咨询：
　　专人接受客户的电话咨询，耐心解答，初步了解客户搬家日期、搬家路线、搬家物品、搬家环境，是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品或较大件较重物品，如钢琴、保险柜等。
二、 电话报价：
　　经电话咨询后，若不需要业务员上门的，可利用电话报价，签订口头协议。
三、 免费上门估价：
　　广州及周边地区的公司、厂矿、客户或物品较多较复杂的个人团体需要搬家，机械设备需要吊装移位的，我们有专门的业务员免费上门估价，并提供搬家建议、解说及注意事项。
四、 签订搬家合同：
　　经业务员上门估价并且双双对报价无异议，即可签订搬家合同。我们需要根据合同的约定提前做好搬家准备，如包装材料、人员及车辆的安排、路线的设计等。
五、 准时派车：
　　根据搬家物品的数量或重量、搬家的环境等因素，我们合理安排车辆及搬家工人，再按客户指定的吉日吉时，人车准时到达。 六、现场监督：
　　每一搬家车辆或搬家车次，我们都会有一名组长，负责领导及监督。在搬家及装车过程中，监督指导搬家工人合理装载，尽量避免对物品的损失，物品装载后不超重、超高、超宽、超长。
七、包装准备
　　根据合同的约定，如需我们包装的，在搬家前我们将安排专业的包装工人（或有女工）上门为客户整理包装。到达新居后再小心拆包，根据客户的要求分类摆放。
八、代买保险
　　货物在搬家过程中难免有一些人为或非人为的意外或损坏，特别是一些贵重的物品或仪器设备等，为保障客户的利益，我们建议客户根据物品或设备的价值大小购买保险。
最后请留下你们制作的流程表